Mobilisation

Soutien

Innovation

Durant la dernière année, nous avons continué à évoluer, à innover, à nous renouveler, tout en restant attentifs aux besoins et préoccupations des personnes proches aidantes.

Nous sommes fiers d’avoir mené de nouvelles actions pour toucher les personnes proches aidantes dans leur grande diversité, tout en maintenant un haut niveau de service : premier appel de projets pour les personnes proches aidantes d’enfants ou d’adultes de moins de 65 ans, nouvelles formations, service par clavardage, conférences en région, etc.

Nous travaillons de concert avec les organismes présents dans chaque région, avec nos partenaires et le réseau de la santé. Ensemble, nous faisons une différence dans le quotidien des personnes proches aidantes.

Cette année, ce sont:

17 ,7

MILLIONS INVESTIS EN PROJETS ET SERVICES

672000

HEURES DE SERVICES REÇUES

212

ORGANISMES FINANCÉS À TRAVERS LE QUÉBEC

269

PROJETS SOUTENUS FINANCIÈREMENT

11528

PERSONNES AYANT UTILISÉ LES SERVICES D'INFO-AIDANT

À vous tous, membres de l’Appui, employés et administrateur.trice.s d’organismes de services et personnes proches aidantes, c’est avec une grande fierté que nous vous présentons ce rapport annuel de l’année 2022-2023.

Les témoignages de personnes proches aidantes, les rencontres que nous faisons tout au long de l’année renforcent encore notre volonté de leur apporter le meilleur soutien possible, selon leurs besoins et leurs réalités.

Notre plan stratégique triennal adopté en 2022 porte déjà ses fruits, et nos principaux indicateurs de résultats sont positifs : interventions réalisées à Info-aidant; proches aidants rejoints et heures d’intervention reçues par l’entremise des 269 projets soutenus financièrement; visiteurs de notre Portail web, etc.

Comme de nombreuses autres organisations, nous avons fait face à des défis sur le plan du recrutement et des ressources humaines, mais nous avons été en mesure de consolider nos équipes en accueillant plusieurs nouvelles ressources qualifiées et dévouées. De l’élargissement de notre mandat à toutes les personnes proches aidantes découle notre tout premier appel de projets visant à soutenir les proches aidants d’enfants ou d’adultes de moins de 65 ans. Les 67 projets retenus s’ajoutent à ceux destinés aux proches aidants d’aînés pour représenter des investissements de plus de 20 millions de dollars annuellement auprès de nos partenaires locaux et régionaux. Nous tenons à souligner l’action de nos conseillers et conseillères en développement régional, qui, tout en en stimulant l’émergence de ces nouveaux projets, en étant à l’écoute des organismes financés, travaillent à soutenir les dynamiques régionales de concertation, en collaboration avec les nouvelles ressources de coordination en proche aidance au sein des CISSS-CIUSSS.

Nous sommes fiers de contribuer au soutien des personnes proches aidantes, dans leur grande diversité.

Plus que jamais, en raison des enjeux de main d’œuvre et des besoins croissants liés au vieillissement de la population, la collaboration et l’innovation seront essentielles pour améliorer notre impact collectif auprès des personnes proches aidantes. Par ailleurs, les plus récentes orientations gouvernementales en matière de soutien à domicile laissent présager une réelle intention d’augmenter significativement les services de soutien à domicile au Québec. Nous nous réjouissons de constater que le gouvernement est conscient du rôle essentiel joué par les proches aidants et les organismes de services dans l’amélioration du soutien à domicile. Enfin, nous tenons à féliciter l’ensemble de nos employés de l’Appui pour leur dévouement, leur dynamisme, l’impressionnante qualité de leur travail, et leur capacité d’adaptation dans un environnement en constante évolution, tout en cultivant un bel esprit d’équipe et de bienveillance.

Au nom de toute l’équipe, nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien continu. Avec gratitude et dévouement,

 

Pierre Winner et Guillaume Joseph

Plus que jamais, la collaboration et l’innovation seront essentielles pour améliorer notre impact collectif auprès des personnes proches aidantes.

Pierre Winner et Guillaume Joseph

Mission

Partenaire national du Gouvernement du Québec, l’Appui a pour mission d’améliorer la qualité de vie des personnes proches aidantes. En plus d’offrir des services directs aux proches aidants partout au Québec, nous soutenons le milieu communautaire et d’économie sociale afin d’augmenter et d’améliorer les mesures de soutien offertes aux proches aidants.

Vision

L’Appui est reconnu de l’ensemble des personnes proches aidantes du Québec et des organismes qui les accompagnent. Leur premier réflexe est de se tourner vers l’Appui sachant qu’ils y trouveront le soutien dont ils ont besoin.

Conseil d'administration

Pierre Winner

Président de l’Appui / Retraité gestion publique et privée (siège citoyen – proche aidant)

Anne Bourbonnais

Professeure agrégée Faculté des sciences Université de Montréal et Titulaire de la Chaire de recherche en soins infirmiers à la personne âgée et à la famille (siège expert)

Daniel Desharnais

Sous-ministre adjoint - Direction générale de la coordination réseau et ministérielle et des affaires institutionnelles MSSS (siège bailleur de fonds)

Anne Hébert

Retraitée gestion secteur public (siège citoyen – proche aidant)

Mathieu Staniulis

Vice-président de l’Appui / Vice-président et chef de la transformation omnicanal Mouvement Desjardins (siège citoyen – proche aidant)

Luc Tanguay

Trésorier de l’Appui / Retraité secteurs de la finance et des affaires (siège expert)

Michel Théroux

Retraité secteurs des loisirs et proche aidant (siège citoyen – proche aidant)

Nathalie Tremblay

Directrice par intérim des services aux aînés, aux proches aidants - Direction générale des aînés et des proches aidants (siège bailleur de fonds)

Guillaume Joseph

Secrétaire de l'Appui / Directeur général de l’Appui

Nous sommes présents et à l'écoute, de multiples façons

01

L’équipe multidisciplinaire d’Info-aidant est présente tous les jours pour rassurer, écouter, informer et référer les personnes qui en éprouvent le besoin.

Info-aidant, une expertise unique

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02

En finançant des projets porteurs, mis en œuvre par des organismes ancrés dans leurs communautés, nous sommes présents partout au Québec.

Ensemble, on fait une différence

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03

La notoriété et l’expertise de l’Appui lui valent une place sans cesse grandissante dans les cercles de réflexion, de recherche et d’exploration.

La force des actions concertées

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04

En tant qu’acteur de sensibilisation, nous voulons favoriser la reconnaissance des personnes proches aidantes, par elles-mêmes et la société dans son ensemble.

La reconnaissance au cœur de nos actions

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- Chapitre 1

Info-Aidant

Un service qui n’a pas d’égal au Québec

Offert gratuitement partout au Québec, le service Info-aidant continue son travail d’écoute, d’information et de références. Il a, cette année encore, été très sollicité par les personnes proches aidantes comme par les professionnels.

Depuis 10 ans, les conseillères et conseillers Info-aidant assurent leur mission avec professionnalisme et sensibilité. Jusqu’ici disponibles par téléphone et par courriel, ils répondent également aux demandes par clavardage.

 

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