Au cœur de notre mission, les personnes proches aidantes continuent de guider chacune de nos actions.
Cette année, nous avons lancé notre premier appel de projets dédié aux proches aidants d’enfants et d’adultes de moins de 65 ans, c’est une fierté de pouvoir les soutenir et de collaborer avec les organismes qui les accompagnent. Nous avons également élargi nos formations pour les personnes proches aidantes, et déployé un programme de formations dédié au public professionnel.
En collaboration étroite avec les organismes régionaux, nos partenaires et le réseau de la santé, nous travaillons à soutenir les personne proches aidantes et à améliorer leur qualité de vie au quotidien.
Cette année, ce sont :
22 ,2
MILLIONS UTILISÉS PAR LES ORGANISMES
817512
HEURES DE SERVICES REÇUES
236
ORGANISMES FINANCÉS À TRAVERS LE QUÉBEC
230
PROJETS SOUTENUS
Chères proches aidantes, chers proches aidants, partenaires et membres de l’Appui,
C’est avec fierté que nous vous présentons les faits saillants de l’organisation pour 2023-2024. Toujours déterminé à améliorer la qualité de vie des proches aidants, l’Appui poursuit ses actions avec le même souci d’efficacité et d’efficience dans un contexte de rareté de ressources, de stabilité de son financement depuis quelques années et de croissance des besoins.
Au cours de cette dernière année, nous avons soutenu nos partenaires régionaux et locaux pour offrir plus de 800 000 heures de services à plus de 40 000 proches aidants de l’ensemble du Québec. Ces services de répit, de soutien psychosocial ou de transfert de connaissances font une réelle différence dans la vie des proches aidants. Ce sont aussi 12 000 personnes qui ont bénéficié du soutien de notre service Info-aidant (+17%) via téléphone, courriel ou clavardage.
Bien que positifs et encourageants, ces résultats ne doivent pourtant pas nous éblouir au point de nous faire ignorer les défis immenses qui s’annoncent. En janvier 2024, avec le rapport Bien vieillir chez soi — tome 4 : une transformation qui s’impose, le constat de la Commissaire à la santé et au bien-être du Québec était clair… maintenir le statu quo ne permettra pas de relever les défis à venir. À l’Appui pour les proches aidants, nous restons déterminés et surtout agiles à modeler et adapter certains éléments de notre mission si cela s’avère requis.
Ainsi, des investissements financiers d’envergure seront nécessaires. Qu’il s’agisse des soins aux personnes malades, avec limitations ou vieillissantes, mais aussi du soutien aux proches aidants qui les accompagnent au quotidien, il est impératif de repenser nos façons de faire pour gagner en efficacité. Le milieu communautaire, associatif et de l’économie sociale joue un rôle essentiel dans la qualité de vie des personnes aidées et des proches aidants. La complémentarité entre le réseau public de santé et le milieu communautaire est cruciale. Les deux secteurs auront comme défi dans ce contexte de travailler encore plus la main dans la main pour offrir un soutien complet et adapté aux besoins des proches aidants. Il ne s’agit pas seulement de coordonner les services, mais de véritablement fusionner nos efforts pour créer un réseau intégré et cohérent. Chaque secteur apporte des forces uniques : le réseau public avec ses ressources et son infrastructure, et le milieu communautaire avec sa proximité et sa flexibilité. Ensemble, nous pouvons créer un environnement de soutien plus efficace et humain.
C’est notamment dans cette perspective que l’Appui et le RSSS collaborent actuellement pour dresser des portraits exhaustifs des investissements et des principaux services offerts aux personnes proches aidantes à travers le Québec. Cette première étape est cruciale pour assurer une lecture juste de la situation et travailler ensuite à améliorer les trajectoires de services, la complémentarité et l’efficacité des acteurs concernés pour le bénéfice des aidants.
En terminant, nous tenons à exprimer notre immense gratitude à tous les membres du conseil d’administration ainsi qu’à tous les employés de l’Appui pour leur engagement indéfectible. Vous êtes le moteur de notre organisation. Merci également à nos partenaires et aux proches aidants. Vous êtes notre raison d’être et notre inspiration.
Avec toute notre gratitude, bonne lecture.
Pierre Winner, Président
Guillaume Joseph, Directeur général
Chaque secteur apporte des forces uniques : le réseau public avec ses ressources et son infrastructure, et le milieu communautaire avec sa proximité et sa flexibilité. Ensemble, nous pouvons créer un environnement de soutien plus efficace et humain.
Pierre Winner et Guillaume Joseph
Mission
Présent partout au Québec, l’Appui a pour mission d’améliorer la qualité de vie des personne proches aidantes du Québec et de soutenir le développement des services qui leurs sont destinés. C’est un partenaire incontournable des personnes proches aidantes et des organismes de services qui les soutiennent.
Organisme à but non but lucratif, l’Appui agit comme carrefour d’information, de sensibilisation et d’inspiration pour les personnes proches aidantes et les acteurs de soutien afin de contribuer au resserrement des mailles du filet social. L’Appui place l’innovation, l’amélioration continue et la concertation au cœur de sa culture et de ses partenariats
Les cinq valeurs de l’Appui
Une organisation s’appuie sur des valeurs qui lui ressemblent. L’Appui a évolué ces dernières années ; mettre à jour nos valeurs s’imposait. Entre novembre 2023 et mars 2024, une réflexion collaborative a réuni l’ensemble des équipes afin de déterminer nos valeurs organisationnelles.
Toutes ces valeurs, déjà au cœur de nos actions, seront mises en avant dans les mois et années à venir.
Les membres de l’Appui
Depuis mai 2023, l’Appui invite les personnes et les organisations intéressées par la proche aidance à devenir membre de l’Appui. C’est l’occasion de renforcer un réseau fort de personnes, partageant une diversité d’expériences et de compétences. En plus de participer à l’assemblée générale annuelle et de pouvoir se porter candidat au conseil d’administration, les membres reçoivent des communications privilégiées de l’Appui.
À ce jour, plus de 300 personnes se sont déjà engagées comme membres citoyens, experts ou associatifs.
Conseil d'administration
Pierre Winner
Président de l’Appui / Retraité gestion publique et privée (siège citoyen – proche aidant)
Anne Bourbonnais
Professeure agrégée Faculté des sciences Université de Montréal et Titulaire de la Chaire de recherche en soins infirmiers à la personne âgée et à la famille (siège expert)
Daniel Desharnais
Sous-ministre adjoint - Direction générale de la coordination réseau et ministérielle, et des affaires institutionnelles MSSS (siège bailleur de fonds)
Anne Hébert
Retraitée gestion secteur public (siège citoyen – proche aidant)
Luc Tanguay
Trésorier de l’Appui / Retraité secteurs de la finance et des affaires (siège expert)
Mathieu Staniulis
Chef de la transformation omnicanal, Mouvement Desjardins (siège citoyen) - En poste jusqu'en décembre 2023
Michel Théroux
Retraité secteurs des loisirs et proche aidant (siège citoyen – proche aidant)
Nathalie Tremblay
Directrice par intérim des services aux aînés, aux proches aidants - Direction générale des aînés et des proches aidants (siège bailleur de fonds)
Guillaume Joseph
Secrétaire de l'Appui / Directeur général de l’Appui
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- Chapitre 1
Info-aidant
Une équipe professionnelle et bienveillante au service des personnes proches aidantes et de la communauté.
Le professionnalisme, la bienveillance et l’expertise des conseillères et conseillers Info-aidant font de ce service un incontournable pour les personnes proches aidantes et les professionnels qui les accompagnent. Disponible par téléphone, clavardage ou encore courriel, l’équipe offre une écoute attentive, de l’information actualisée et des références vers des ressources de proximité.
Elle accompagne également les personnes proches aidantes en leur offrant des formations en ligne.
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